ぐっとPOST ~お客様の声~

ぐっとリフォームでは、お客様満足度向上のために工事後にアンケートをお渡しし、お客様のご意見、ご感想をお伺いしています。
お客様からいただいた声をもとに、日々のサービスの向上、ご不満点の発見や改善に努めていますので、ぜひ率直なご意見、感想をお聞かせください。

  • No.1709-07 キッチン交換 No.1710-22 インプラス

    リフォーム箇所

    キッチン、二重窓

    リフォームの総合評価

    ★★★★★ 5/5

    お客様より

    ■ 担当者の対応は 大変良い
    ■ 工事職人のマナーは 大変良い
    ■ 工事の仕上がりは 大変良い

    記入なし

    担当者より

    この度はお世話になりましてありがとうございました。
    キッチンの交換工事をご希望でした。ライフスタイルが変化したので食器洗い機は必要なく、吊戸棚に乾燥庫を取り付けたいと奥様のご要望が明確でした。
    大満足していただきとてもうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
    ご主人の「コップのふちこさん」コレクションをまた拝見させてください。ありがとうございました。

  • No.1709-15 ビルトインコンロ交換

    リフォーム箇所

    キッチン

    リフォームの総合評価

    ★★★★☆ 4/5

    お客様より

    ■ 担当者の対応は 良い
    ■ 工事職人のマナーは 良い
    ■ 工事の仕上がりは 良い

    9/21にガスコンロ(ノーリツ)の交換工事をしていただきましたが、問題なく使用しております。
    ありがとうございました。
    担当の木田さんにもよろしくお伝えください。

    担当者より

    この度はお世話になりありがとうございました。
    ビルトインコンロの交換工事をさせていただきました。
    メーカーのご希望もあり、ご要望も明確でしたので商品もスムーズに決まりました。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • No.1708-12 植木剪定

    リフォーム箇所

    外まわり

    リフォームの総合評価

    ★★★★☆ 4/5

    お客様より

    ■ 担当者の対応は 良い
    ■ 工事職人のマナーは 良い
    ■ 工事の仕上がりは 大変良い

    記入なし

    担当者より

    U様、大変おせわになりました。
    今回は隣家の方にご迷惑になるということで植木剪定を致しました。
    どこに頼んでよいかわからなくて…とご連絡いただきました。
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    またお住まいのことでお困りの事がござましたらご遠慮なくご相談くださいね。

  • No.1708-21 内装工事

    リフォーム箇所

    京壁塗替え

    リフォームの総合評価

    ★★★★★ 5/5

    お客様より

    ■ 担当者の対応は 大変良い
    ■ 工事職人のマナーは 大変良い
    ■ 工事の仕上がりは 大変良い

    当方の要望にしっかり対応して下さり満足しています。接客態度も気分がよかったです。ありがとうございました。

    担当者より

    この度は京壁塗替えのご依頼ありがとうございます。また、アンケートにも嬉しいご感想をいただきありがとうございました。
    京壁は、塗り壁の耐用年数であるおおよそ15年程度を経過し、塗り壁にあくが出てきたり、黒ずんできたら塗り替えの時期です。S様は緑系の色をお選びになり、明るくすっきりした、純和風のすてきな和室になりました。
    S様、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

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